0 К сравнению
0
0
Поиск
Товары {{foundsProduct}}
{{product.price_old}} {{shop2SmartSearchSettings.shop2_currency}}
{{product.price}} {{shop2SmartSearchSettings.shop2_currency}}
Категории {{foundsFolders}}
Производители {{foundsVendors}}
Все результаты
Расширенный поиск
Поиск
Цена (р.):
Плитка - основной размер (см)

====================================
start VARIABLE DUMP
====================================
NULL

====================================
end DUMP
====================================
Сантехника и мебель - основной размер (см)

====================================
start VARIABLE DUMP
====================================
NULL

====================================
end DUMP
====================================
Основной цвет

====================================
start VARIABLE DUMP
====================================
NULL

====================================
end DUMP
====================================
Материал товара

====================================
start VARIABLE DUMP
====================================
NULL

====================================
end DUMP
====================================
Тип поверхности

====================================
start VARIABLE DUMP
====================================
NULL

====================================
end DUMP
====================================
Дизайн

====================================
start VARIABLE DUMP
====================================
NULL

====================================
end DUMP
====================================
Страна

====================================
start VARIABLE DUMP
====================================
NULL

====================================
end DUMP
====================================
Производитель
Результатов на странице:
Вверх
Главная Покупателям ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При получении товара покупатель должен проверить его по количеству и качеству. Претензии по качеству и количеству доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом (экспедитором), в соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (а также ст.211 ГК РФ).


В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право на возврат (замену) товара при обнаружении в товаре недостатков. Это не относится к бою (сколам), так как проверка товара на бой производится покупателем в процессе приемки товара.


В случае выявления в процессе приемки товара несоответствия (недостатков) по качеству или количеству покупатель (получатель) обязан:
При получении товара на условиях самовывоза — на месте сообщить о них продавцу, при этом стороны делают отметки в Заказе клиента с перечнем выявленных несоответствий товара и сроков их устранения, в случае невозможности их немедленного устранения;
При осуществлении доставки товара продавцом (перевозчиком) — покупатель обязан произвести приемку, сделать отметки в Заказе клиента в присутствии экспедитора по факту осмотра товара, имеющего недостатки. 


Покупатель вправе отказаться от оплаченного товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара – в течение 14 календарных дней с момента получения Товара на складе Продавца. 


Прием неизрасходованных остатков не производится, т.к. каждая партия Товара имеет определенный тон и калибр и в дальнейшем не может быть реализована другому Покупателю. Действующее Законодательство РФ не предусматривает возможности возврата части товара надлежащего качества, приобретенной Покупателем, но им невостребованной (излишек Товара не является основанием для его возврата).

Для осуществления возврата всей партии Товара Покупателю необходимо:
✓ лично подать заявление на возврат в магазин Cersanit либо прислать его скан копию/фото на e-mail: info@cersanit-sibir.ru
А. Бланк Заявления на Возврат товара надлежащего качества
✓ в течение 3-х рабочих дней с момента передачи заявления обеспечить передачу товара на склад продавца, который находится по адресу: г. Красноярск, ул. Семена Давыдова, д. 37, стр 1

Обратная доставка Товара на склад Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя. Во избежание простоя транспорта Покупателя на складе Продавца точное время и дата возврата предварительно согласовывается Сторонами.

В. момент возврата Товара Продавец осуществляет проверку Товара на сохранность товарного вида и потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки Товара;
При возврате Товара Покупатель получает соответствующие документы, подтверждающие факт передачи (возврата) Товара Продавцу.
Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад продавца на реквизиты банковской карты, при помощи которой была осуществлена оплата заказа. Срок возврата денег на карту составляет до 10 рабочих дней.